13.01.2020      28      0
 

Тинькофф банк как расторгнуть договор


Порядок расторжения договора с Тинькофф

При вступлении в любые юридические отношения с банком Тинькофф (берете ли вы кредит, размещаете средства на депозите либо оформляете карт-счет), вы переходите в статус клиента и в этой связи вы приобретаете права и гарантируете выполнения определенных обязанностей.

Предупреждение!

Выгодное сотрудничество подразумевает четкое изучение деталей, будь то получение кредита или размещения вклада. При этом важно обращать внимание на пункты касающиеся расторжения договора.

Это дает возможность избежать возможных штрафов, пени и комиссионных вычетов. Эти вопросы мы и рассмотрим в этой статье.

Если вы клиент обычного банка, то чтобы расторгнуть договор, нужно прийти в отделение с паспортом и с помощью консультанта оформляет заявление и прочие формальности. Тинькофф в этом отношении уникальная банковская структура, которая работает только в дистанционном режиме.

У банка отсутствуют отделения, а головной офис работу с клиентами не ведет. В этой связи процесс расторжения имеет ряд особенностей.

В этих материалах под номером 8 описаны все нюансы, для того, чтобы пользователь понял, как и при каких обстоятельствах можно разорвать договор с Тинькофф банком. Для расторжения следует выполнить ряд последовательных действий. Продолжительность операции не превышает 45-ти дней.

Причин приведших к расторжению договора может быть много, но вот наиболее распространенные:

  • Небольшой размер лимита по кредиту;
  • кража либо утеря карты;
  • корректировка условий вклада или кредита;
  • отсутствует потребность в заимствованиях.

Тинькофф банк как расторгнуть договор

Так как посетить офис практически не возможно, расторгнуть договор с Тинькофф можно используя телефонную связь. Сотруднику банковского учреждения нужно пояснить причину прекращения соглашения. После этой стадии клиент получает подробную информацию, касающуюся последующих действий, которые зависят от типа сделки.

Если вы открывали вклады, размещенные на депозите, есть возможность их срочного закрытия. Чтобы расторгнуть соглашения с Тинькофф, следует обратиться на горячую линию и оставить заявку. Зачастую, возврат денег с депозита происходит за два банковских дня. Зачисление средств происходит на карт-счет, либо при помощи перевода по почте.

Внимание!

Досрочное прекращение размещенного вклада приведет к пересчету ставки в сторону минимального процента (около 0,1%).

Процесс закрытия карты, будь то дебетка или кредитка, схож с вышеописанным принципом. Вам следует пояснить свои намерения, после чего специалист проверит, есть ли у вас долг. Если он отсутствует, карту заблокируют на 45 дней, после этого срока ее и вовсе закроют.

Если в период 45-ти дней, передумали, вам следует просто обратиться на телефон горячей линии и поставить в известность специалиста банка. Сделать это можно по следующему номеру: 8 (800) 555‑1010. Также есть способ, по которому можно отменить блокировку карты – при помощи функционала личного кабинета.

Закрытие кредитной карты Тинькофф осуществляется за три стадии:

  1. Погашение задолженности.
  2. Формировка заявки.
  3. Поступление подтверждения от банка.

Тинькофф банк как расторгнуть договор

В начале следует рассчитаться с прошлыми долгами по кредитной карте, иначе специалисты банка вашу заявку даже не будут рассматривать. После этого требуется отключить ранее подключённые платные услуги, если это не выполнить, плата за них будет списываться со счета.

Разорвать договор с Тинькофф не сложно, но важно все произвести правильно, согласно последовательности процедур. Чтобы обезопасить клиента, за всеми процедурами можно следить. Контролировать можно как баланс карты, так и процесс полного расторжения договора.

Клиенты Тинькофф банка заключают с финансовым учреждением договор, который разграничивает права и обязанности сторон.

Для того чтобы сотрудничество было успешным, перед подписанием договора изучите детали получения займа, его возврата. Особый пункт – правила расторжения. Этому уделите внимание, чтобы не столкнуться с пеней, штрафами и комиссией.

Казалось бы, расторгнуть с банком кредитный договор просто. Достаточно пойти в отделение, заполнить заявление и выполнить некоторые формальности, предусмотренные финансовым учреждением. Но Тинькофф – банк необычный. Оформляют и расторгают соглашение дистанционно.

Из-за отсутствия отделений, клиенты обращаются в центральный офис. Но их не обслужат. Изучите доступный вариант обращения в банк для расторжения кредитного договора.

Предлагаем ознакомиться:  Форма договора дарения: устная, простая письменная и нотариальная, как правильно оформить дарственную для передачи в дар имущества

Совет!

Полная информация об особенностях процедуры описана в прилагаемых к кредитке документах «Условиях комплексного банковского обслуживания». Важные детали – пункт 8, где описаны ситуации, позволяющие разорвать отношения с Тинькофф.

Клиент узнает об обязательствах в случае досрочного закрытия карты. Процедура не занимает 45 дней. Причины для расторжения соглашения разные. Это необязательно негативный опыт использования услуг банка.

Распространенные причины:

  • Низкий кредитный лимит.
  • Потеря карты или кража, неправомерное использование кредита третьими лицами.
  • Изменения в условиях использования кредитных средств.
  • Не нужен кредит.

Так как расторжение на месте в офисе невозможно, клиенты обращаются к представителю банка по телефону:

  1. Расскажите о причинах прекращения сотрудничества.
  2. Прослушайте информацию о завершении процесса (дальнейшие действия, особенности условий сделки, специфики кредитного продукта).

Порядок расторжения

Если у клиента открыт кредит, который выплачен с учетом последнего платежа в счет комиссии, обратитесь в службу поддержки и запросите денонсацию договора. В разговоре узнайте о бонусах, которые зачислены по карте, в зависимости от кредитки и программы лояльности, закрепленной за ней. Зачисленные проценты при закрытии кредита и прекращении действия договора сгорают.

Если проверка прошла успешно, ожидайте блокирования карты. Через 45 дней с момента рассмотрения заявки, карту закрывают.

Пока карта не закрыта клиент Тинькофф имеет право отменить расторжение отношений между сторонами. Для этого обратитесь по номеру горячей линии 8 (800) 555‑1010.

Часто люди используют альтернативный способ закрытия карты онлайн через личный кабинет.

Этапами закрытия кредита и расторжения договора считают:

  • ликвидация задолженностей по кредитному продукту;
  • подача заявления онлайн;
  • получение подтверждения со стороны Тинькофф.

Если есть задолженность по карте, заявку сотрудники не рассматривают. А онлайн оформить заявку без погашения долга невозможно.

Предупреждение!

После выполнения формальностей, проверьте закрепленные платные услуги. Делают это через личный кабинет. Обращение в банк для расторжения кредитного соглашения онлайн, проводят быстро. Сообщение о подтверждении заявки приходит в течение 30 дней. Карту после завершения процедуры разрезают и выбрасывают.

kak-rastorgnut-dogovor

Оформить кредит в Тинькофф просто. Банк заботится о клиентах, обратная процедура по сложности не отличается. Ознакомьтесь с обязанностями и правами, прописанными в документе.

Руководствуйтесь инструкцией для обращения в банке и дождитесь подтверждения о закрытии карты. С личным кабинетом клиент самостоятельно управляет подключенными услугами.

Пока карта не закрыта клиент Тинькофф имеет право отменить расторжение отношений между сторонами. Для этого обратитесь по номеру горячей линии 8 (800) 555-1010.

Оформить кредит в Тинькофф просто. Банк заботится о клиентах, обратная процедура по сложности не отличается. Ознакомьтесь с обязанностями и правами, прописанными в документе. Руководствуйтесь инструкцией для обращения в банке и дождитесь подтверждения о закрытии карты. С личным кабинетом клиент самостоятельно управляет подключенными услугами.

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком: по карте, кредиту, вкладу

Прекратить сотрудничество с любым банком намного сложнее, чем начать его. Не стал исключением в этом плане и Тинькофф: для того, чтобы закрыть карту и расторгнуть договор, клиентам следует быть настолько же внимательными и ответственными, как и при открытии счета.

Планируя расторгнуть договор с Tinkoff, нужно учитывать уникальность этого финучрждения. Так как в нем нет отделений, вся бюрократическая процедура будет проходить дистанционно:

  • по телефону;
  • в онлайн-режиме;
  • по почте.

При обращении в учреждение придется указать причину расторжения договора с Тинькофф. Затем сотрудник контактного центра сообщит план дальнейших действий, которые зависят от формы взаимоотношений клиента с организацией.

Совет!

Информация о том, как прекратить отношения с Тинькофф, указана в самом соглашении. В пункте 3.5.2 универсального договора (комплексного обслуживания) прописано право клиента прервать сотрудничество с учреждением в любой момент, предварительно погасив задолженность и истребовав доступные средства со счетов.

В силу сложившихся обстоятельств вы хотите отказаться от дальнейшего использования кредитной карты Тинькофф Банка? Процедура аннулирования договора не так сложна, если следовать подробной инструкции.

Предлагаем ознакомиться:  Момент заключения договора подряда

Предупреждение!

Даже если вы не успели активировать кредитку, от неё можно отказаться в короткие сроки.

Вам требуется подтверждение факта расторжения договора с компанией? Свяжитесь с представителями банка, и они отправят удобным для вас способом соответствующую справку.

Активно развивающаяся компания Тинькофф предоставляет своим клиентам выгодные условия при оформлении кредитных карт.

Вкладчик получает уникальную возможность пользоваться предоставленными банком денежными средствами вплоть до 55 дней льготного периода, в течение которого не начисляются проценты.

Особенностями кредитных карт Тинькофф Банка являются:

  • быстрое оформление карточки и одобрение кредита через официальный сайт компании;
  • получение неактивированной карты в любом уголке России абсолютно бесплатно;
  • возможность пополнения счёта в более чем 300 000 точек без взимания комиссии;
  • получение полной статистики о балансе и всех осуществляемых транзакциях через бесплатное приложение либо Интернет-банк;
  • возможность погашения кредитов в других банковских учреждениях на выгодных условиях;
  • индивидуальный тарифный план для каждого клиента;
  • отсутствие необходимости предоставления справок или поручителей.

Несмотря на все преимущества, описанные выше, в некоторых случаях клиенты вынуждены отказаться от оформленной кредитной карты. Процесс довольно прост, хотя имеет некоторые нюансы в зависимости от того, была ли активирована карточка.

Внимание!

Тинькофф банк как расторгнуть договор

Расторжение договора с банком осуществляется дистанционно, потому как компания не имеет собственных офисов для приёма клиентов.

Это существенно облегчает процедуру, так как вкладчику не требуется стоять в очередях. Расторгнуть договор возможно не выходя из дома.

Процедура деактивации кредитки от Тинькофф Банка следующая:

  1. погасите имеющуюся перед компанией задолженность;
  2. обратитесь к сотруднику банка удобным для вас способом (с помощью телефонного звонка, e-mail или через чат на официальном сайте компании);
  3. после рассмотрения оставленной вами заявки на расторжение договора, согласно которому была оформлена кредитная карточка, вам может быть выслана справка, подтверждающая аннулирование кредитки.

По теме:  Звонят коллекторы по чужому кредиту. Куда жаловаться?

Если у вас отсутствует задолженность на счёте, процедура значительно упрощается. Хотя рекомендуется заранее уведомлять банк о расторжении договора, строгих временных рамок компанией Тинькофф не предусмотрено.

После отправления заявки о расторжении договора вам требуется идентифицировать себя перед работником компании. Это возможно сделать 3 способами:

  • если деактивируете кредитку по электронной почте, обращайтесь с того адреса e-mail, который указали в анкете и личном кабинете;
  • если вы аннулируете карту по телефону, звоните с номера, указанного в документах в качестве контактного;
  • если расторгаете договор с помощью чата, авторизируйтесь в личном кабинете.

Если у сотрудника компании возникнут сомнения, он может запросить документы, удостоверяющие вашу личность (к примеру, скан паспорта). Обычно процедура аннулирования кредитки происходит быстро.

Получили долгожданную кредитку, но у вас неожиданно возникли финансовые трудности? Или вы решили отказаться от услуг банка по другим причинам? Если ваша карточка ещё не была активирована, её также возможно аннулировать. При этом предварительная активация не является обязательной.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком — порядок разрыва соглашения

Совет!

Чтобы узнать, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка в этом случае, достаточно ознакомиться с вышеописанной процедурой, так как они практически не отличаются.

Аннулировать неактивную карту намного проще и быстрее, так как клиенту не нужно погашать долг на счёте.

Чтобы связаться с представителем компании, достаточно зайти на официальный сайт в отдел «Контакты».

Выделяют 3 способа связи с сотрудником:

  1. через электронную почту credit@​tinkoff.​ru;
  2. с помощью чата на официальном сайте компании (для деактивации клиент должен быть авторизирован в системе через Личный кабинет);
  3. по бесплатному круглосуточному телефону 8–800-555–10-10 либо 8–800-755–10-10.

Даже если вы находитесь в другой стране, аннулировать кредитную карту без проблем возможно аналогичным способом (отметим, что в этом случае необходимо позвонить по номеру 7–495-648–11-11, однако услуга платная, поэтому рекомендуется связь через чат или e-mail).

Предлагаем ознакомиться:  Альфа Банк реструктуризация кредита физическому лицу

Web-page

Справка, подтверждающая закрытие счёта и деактивацию карточки, может быть выслана клиенту на электронную почту, факсом или почтовым отправлением на домашний адрес.

С помощью заявления клиент самостоятельно решает, что произойдёт с его деньгами, оставшимися на счёте, иными словами, он может:

  • снять средства через любой банкомат (не стоит забывать, что обналичивание финансов с кредитных карт подразумевает взимание определённой комиссии);
  • совершить какую-либо покупку с помощью кредитки (к примеру, перечислить деньги на мобильный телефон через личный кабинет или с помощью мобильного банка);
  • перевести финансы с одной карточки на другую либо на счёт в ином банке.

Если у вас также имеется вклад в Тинькофф Банке, чтобы закрыть его, необходимо заполнить соответствующее заявление и отправить его скан либо фотографию на электронный адрес компании, факсом по номеру 7 (495) 645–59-09 либо почтовым отправлением по адресу 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Наиболее быстро и действенно предоставление запроса дистанционно через интернет.

Эта кредитная организация славится эффективным привлечением клиентов, но не всем понятно, как же расторгнуть действующий договор с Тинькофф банком. Клиентам, которые по каким-либо причинам хотели бы прекратить сотрудничество, важно разобраться со всеми нюансами.

Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:

  1. Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
  2. Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
  3. Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.

Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:

  • Запросить закрытие действующего счета.
  • Дождаться ответа от банка.
  • Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.

Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.

Стандартная форма

Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:

  1. Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
  2. Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
  3. Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.

Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.

Кредитный договор можно расторгнуть по соглашению сторон и по решению суда (ст. 450 ГК РФ).

В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными, как правило, с момента заключения соглашения сторон о его расторжении, а при расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

По теме:  Что могут сделать коллектора с целью получения долга с должника?

Расторжение кредитного договора по соглашению сторон. Порядок расторжения договора по соглашению сторон различается в зависимости от того, погашена ли заемщиком задолженность по кредитному договору и истек ли срок его действия.

Порядок расторжения кредитного договора по истечении срока его действия зависит от наличия или отсутствия задолженности по нему.

Однако зачастую после прекращения обязательств заемщика, вытекающих из кредитного договора, у клиента остаются перед банком обязательства по другим договорам, заключенным в целях обслуживания задолженности. Это, например, договор банковского счета — в случае предоставления кредита безналичным путем на расчетный счет клиента.

Подобные договоры не расторгаются автоматически в связи с исполнением обязательств по кредитному договору. По таким договорам может накапливаться задолженность, например задолженность за ведение и обслуживание банком банковской карты.

Поэтому при полном погашении кредита необходимо написать в банк заявление по форме банка о расторжении сопутствующих договоров, например договора банковского счета, карточного счета и т.д., и получить у банка справку, подтверждающую отсутствие вашей задолженности перед ним по состоянию на текущую дату.


Об авторе: admin4ik

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector