17.01.2020      14      0
 

Все услуги, предоставляемые населению в МФЦ Мои документы


Кто утверждает перечень финансовых услуг МФЦ?

Регулирует основные положения работы многофункциональных центров в стране Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Рассмотрение тех или иных поправок может инициировать президент России или члены Правительства. После этого дополнения утверждаются Правительством РФ на заседаниях.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

В зависимости от региона, спектр оказываемых многофункциональными центрами услуг может быть как максимальным из утвержденного списка, так и менее развернутым. Однако эти государственные учреждения, как правило, предоставляют много возможностей для того, чтобы в одном окне, без больших очередей и долгого ожидания решить многие вопросы.

Финансовые услуги МФЦ начинаются с простой оплаты штрафов, а заканчиваются такими сложными процедурами, как оформление пенсий и материальных пособий.

Личные документы

Прежде чем сделать обращение в многофункциональный центр за карточным продуктом, необходимо собрать перечень бумаг:

  • оригинальная версия пенсионного удостоверения (студенческого билета, прочей бумаги, предоставляющей право на пользование льготными условиями);
  • фотография в количестве 1 шт., размер – 3 * 4 см, она должна предоставляться на флэш-носителе и быть в формате JPEG;
  • действительное удостоверение личности, в котором указан факт постоянной или временной регистрации в России;
  • свидетельство СНИЛС;
  • медицинский полис, который на момент обращения является актуальным и действительным;
  • заявительная бумага, оформленная в виде, установленном МФЦ.

После того как все эти бумаги будут готовы, можете обращаться в организацию и ожидать изготовления пластика.

Порядок предоставления

Финансовые услуги в многофункциональных центрах оказываются в полном соответствии с предписаниями государства. Основные положения закреплены в постановлении Правительства РФ от 22 декабря 2012 года №1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

Как определить необходимую финансовую услугу МФЦ?

В крупных МФЦ существует разделение работников по видам обязанностей. Обычно для того, чтобы получить нужную финансовую услугу, можно легко ориентироваться по указателям в коридорах или фойе.

Внимание

В отделениях всегда дежурят специалисты, которые компетентны в консультировании и всегда направят в нужное окно.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли уволить сотрудника за хамство

Консультанты-операторы работают также на телефоне горячей линии. Всегда есть возможность уточнить, какие услуги можно оформить в МФЦ, а какие – не получится.

Кто имеет право оформить социальную карту через МФЦ?

Заняться оформлением и последующим получением СК вправе далеко не все граждане, имеющие в паспорте российскую прописку. Правомочие на получение социальной карты через МФЦ в соответствии с нормами действующего законодательства дано исключительно определенным категориям льготников. К ним относятся следующие группы лиц:

  1. Участники и непосредственные ветераны Великой Отечественной войны.
  2. Граждане, которые достигли пенсионного возрастного периода и обзавелись соответствующим удостоверением.
  3. Лица, принимавшие официальное и непосредственное участие в процессе боевых действий. Это относится, к примеру, к войне в Сирии, Афганистане, Чечне.
  4. Все люди, обзаведшиеся статусом ветерана труда.
  5. Лица детского возраста, лишившиеся официальных опекунов.
  6. Сироты из многодетных семей, которым к моменту обращения за СК еще не исполнилось 18 лет.
  7. Учащиеся на бюджетной основе дневного отделения в любом образовательном учреждении – среднем или высшем.

Все эти категории граждан вправе делать обращение в МФЦ за получением социальной карты. Дальнейшее оформление рассматривается на региональном уровне. Выдача социальной карты лицу возможна в случае изначально предусмотренной льготы местной администрацией.

Нюансы финансовых услуг МФЦ

Карточка, которая оформляется в МФЦ (или любым другим способом), выступает в качестве собственности одного лица и не может передаваться в пользование третьим сторонам. Она действительна исключительно тогда, когда у человека на руках имеется документ, удостоверяющий личность. В противном случае она подлежит изъятию и признается неактуальной. Если говорить о бонусах и привилегиях, предлагаемых по социальной карте, они заключаются в следующих аспектах:

  • пользование скидками при походах в поликлинику: хоть они и незначительны, но позволяют пользователям экономить при совершении различных покупок;
  • возможность не брать с собой страховой полис при походе в поликлинику, т. к. все сведения по нему отражаются в рамках социальной карты.

Снятие наличности

Обналичить суммы можно с помощью банкомата. Но необходимо помнить тот факт, что в ряде ситуаций за пользование этой услугой взимается процент. Сервис обеспечивается бесплатно только в случае, если эмитентами карты являются организации Банк Москвы, ВТБ, ТРАНСКРЕДИТ.

«Пластик» может использоваться и для оплаты сервиса, связанного с коммунальным хозяйством. Его можно применять с этой целью в банках или в интернет-банкинге. Можно оформить автоматическое списание средств в счет погашения ЖКУ.

Предлагаем ознакомиться:  Компенсируем отпуск при увольнении

Карта может использоваться и для платных операций по проезду в общественном (наземном и подземном) транспорте за исключением маршрутного такси. Просто приложите пластик к электронным устройствам, разрешающим проезд, и ездите на льготных условиях.

Таким образом, социальная карта – удобный и выгодный инструмент, обеспечивающий гражданам страны комфортную жизнь.

Работать с многофункциональными центрами легче всего тем людям, кто хорошо владеет интернетом и имеет свою учетную запись на Портале Госуслуги. У пенсионеров это может вызывать сложности. Процессы в МФЦ в большинстве своем автоматизированы.

Для помощи посетителям всегда работает отзывчивый персонал.

В целом, можно сказать, что МФЦ предоставляет массу преимуществ. При быстрой оплате штрафов можно получить большую скидку. Зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем тоже несложно. Но из-за высокой загруженности не всегда МФЦ работают в точном соответствии с указанным временем приема. На деле можно попасть на большие очереди.

Как прописаться в квартире через МФЦ: пошаговая инструкция

Когда пакет необходимых бумаг уже собран и подготовлен, для получения социальной карты через МФЦ необходимо проделать следующий комплекс мероприятий:

  • обратиться в ближайший многофункциональный центр, расположенный в вашем населенном пункте;
  • получить талончик на прием у специалиста-представителя организации;
  • ожидать своего времени приема в соответствии с талоном;
  • подождать, пока представитель многофункционального центра проверит пакет поданных документов;
  • получить расписку с указанием названий всех предоставленных документов в оригинальной и отксерокопированной форме;
  • после истечения срока подготовки карты нужно явиться в МФЦ, чтобы забрать её для непосредственного использования.
К сведению

Можно обращаться в МФЦ не в личном порядке, а посредством звонка на «горячую линию» центра «Мои документы», чтобы уточнить все вопросы, касающиеся процедуры оформления социальной карты. Здесь же можно осуществить запись на прием и оговорить прочие детали.

Зарегистрироваться по новому месту жительства или оформить временную прописку через МФЦ достаточно просто. Последовательность действий следующая:

  1. Обратиться в ближайший к новому адресу прописки центр предоставления услуг. МФЦ принимают граждан по предварительной записи или в порядке «живой» электронной очереди. Записаться на прием можно заранее одним из следующих способов:
    • позвонив по контактному номеру ближайшего отделения или телефону «горячей» линии;
    • через сайт МФЦ (если такая возможность предусмотрена в регионе).
  2. На приеме у сотрудника центра заявитель передает ему необходимые для регистрации документы. Копии приносить не обязательно — специалист снимет их самостоятельно.
  3. После того, как работник МФЦ проверит правильность заполнения заявления о регистрации и примет документы, он выдаст заявителю расписку, по номеру которой он сможет отслеживать статус обработки обращения.
  4. В течение трех рабочих дней сотрудники центра передают документацию в орган регистрационного учета.
  5. После того, как паспорт будет готов заявителю необходимо повторно посетить отделение МФЦ. Некоторые центры оповещают граждан о готовности документов через СМС-рассылку.
Предлагаем ознакомиться:  Как оплачивается переработка по трудовому кодексу

Результатом оказания услуги является:

  1. При оформлении постоянной прописки:
    • штамп в паспорте о регистрации по месту жительства;
    • для граждан до 14 лет — свидетельство о регистрации по месту жительства.
  2. При оформлении временной регистрации — свидетельство о регистрации по месту пребывания по форме №3.

Образец заявления о регистрации по месту жительства

В предоставлении государственной услуги может быть отказано по следующим основаниям:

  • наличие в заявлении ошибок и исправлений;
  • установленное законодательством ограничение на свободу передвижения по территории РФ;
  • отсутствие документов обязательных для предоставления услуги.

Причины отказа

В ряде практических ситуаций в ходе подачи заявки на получение социальной карты через МФЦ может поступить отказ. Мотивированным он является в следующих случаях:

  • предоставление со стороны заявителя ложных данных;
  • принесение в пакете документации недействительных бумаг (в том числе с истекшими сроками действия);
  • недостаток в количестве бумаг;
  • допущение ошибок в рамках заявки и документов;
  • присутствие социальной карты или ее оформление в текущий момент времени;
  • отсутствие предоставленного СНИЛС;
  • не предоставление полиса по обязательному медицинскому страхованию.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Если сотрудники многофункционального центра на ваше обращение о предоставлении карты отказали и мотивировали это причинами, указанными выше, необходимо:

  • еще раз перепроверить документы;
  • донести недостающие бумаги;
  • исправить ошибки;
  • принести действительные формы.
Внимание

Если же с предоставленными бумагами у вас все в порядке, и вы в соответствии с законодательством имеете полное право на то, чтобы рассчитывать на получение «пластика», представители МФЦ не имеют права отказать вам. Если это произошло, и вы не понимаете причину подобного решения, можно незамедлительно подавать заявление в фискальные органы или в службы прокуратуры. Хотя практика показывает, что немотивированные отказы встречаются крайне редко.


Об авторе: admin4ik

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector